Antecedentes y Logros

La APCOB inició como un proyecto de 6 empresarios dedicados a la cobranza que realizaron su primera reunión en diciembre del año 1994, la finalidad de esta reunión fue compartir experiencias de trabajo.

Las reuniones poco a poco fueron dando fuerza y sentido a esta unión; la constancia de ese primer grupo fructifico en el año 1998 cuando se da formalidad a esa naciente asociación por medio de la constitución legal de la Asociación de Profesionales en Cobranza y Servicios Jurídicos, A.C.

Los logros durante estos años han sido muchos entre los cuales se destacan los siguientes:

Creación de APCOB y generación de su primer código de ética, el cual permitió la autorregulación de la cobranza hasta el año 2015


Participación dentro del 1er Congreso Nacional para Ejecutivos de Crédito



Participación dentro del 2do Congreso Latinoamericano de Crédito y Cobranza


Participación dentro del 1er Encuentro Latinoamericano de Empresas de Cobranza



Organización de la 1er Convención de Cobranza (CONVECOB) el evento más grande de la industria de cobranza en América Latina.



Creación del primer esquema de autorregulación de prácticas de cobranza a nivel internacional, por medio del convenio firmado con CONDUSEF


Anfitriones del 1er Congreso Mundial de Crédito y Cobranza


Cofundadores de la Asociación Latinoamericana de Empresas de Cobranza (LATINCOB)



Certificación de calidad mediante la obtención de la ISO 9000

Creación del Instituto Mexicano de Profesionalización en la Cobranza (IMPCOB)

Se amplía el programa de autorregulación mediante convenio firmado con PROFECO

Firma de convenio de colaboración con la ABM para impulsar las mejores prácticas en la cobranza


Cabildeo de diversas iniciativas de ley para regular las prácticas de cobranza



Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales



Organización de la décima edición de Convecob



Capacitación en las Disposiciones Generales para las Entidades Financieras en Materia de Despachos de Cobranza, dictadas por la CONDUSEF

Implementación de la Disposiciones de Carácter General aplicables a las Entidades Financieras en materia de Despachos de Cobranza

Décimo aniversario de Convecob - Alianza con Buró de Crédito para el desarrollo de Conacre / Convecob

Seguimiento e implementación de Disposiciones de Caracter General en Materia de Cobranza

Reorganización del Instituto Mexicano de Profesionalización de la Cobranza.

Se lleva a cabo la primera CONVECOB Monterrey de manera anual a partir de este año

El 8 de marzo se conformó la delegación de la Asociación en Monterrey

Se hace entrega a la APCOB del Certificado de Aprobación y Renovación del Sistema de Gestión de la Calidad al cumplir con los requisitos de la NORMA NMX-CC-9001.IMNC-2015 / ISO 9001:2015

PROLCI (Promociones Laborales y Certificaciones Integrales, S.C.) hace entrega de cédula de acreditación como Centro Evaluador al “Instituto Mexicano de Profesionalización de la Cobranza A.C.” para llevar a cabo evaluaciones con fines de Certificación en los Estándares de Competencia en Asesoría en Materia Hipotecaria por vía extrajudicial y judicial

APCOB, en conjunto con otras asociaciones, llevan a cabo

En diciembre se suscribe convenio de colaboración con la Asociación de Abogados Litigantes de México A.C.

La Asociación prepara su Plan Estratégico 2017-2019, por el que se analizaron y estudiaron las circunstancias actuales que rodean a la APCOB. Este planeamiento y gestión estratégica de la Asociación, permitirá estar más alerta a los cambios, tener actitudes proactivas y no reactivas, y estaremos proclives a aportar ideas para mejorar su funcionamiento.

La APCOB ingresa como miembro activo del organismo cúpula empresarial COPARMEX

Los asociados de la APCOB, que así lo consideraron y por conducto de ésta, suscribieron con PROFECO el Convenio de Colaboración para la Notificación por Medios Electrónicos de Actos en Materia de Servicios y se adhirieron a Conciliaexprés, lo que les permitirá agilizar la tramitación de las notificaciones que se reciban en esa procuraduría.>

Se conforma el Comité Técnico para la revisión de la norma para instrumentar la Certificación Regulatoria para Empresas de Cobranza en alianza con ICM Consultoría y Capacitación Integral, S.C.

Se efectúa, por parte del Instituto Mexicano de Profesionalización de la Cobranza A.C. la renovación de certificación de los Estándares de Competencia en Asesoría en Materia Hipotecaria por vía extrajudicial y judicial que permite llevar a cabo evaluaciones con fines de Certificación para empresas de cobranza que laboran para Infonavit

Se lleva a cabo el lanzamiento de la Certificación Regulatoria para Empresas de Cobranza en alianza con ICM Consultoría y Capacitación Integral, S.C.

Se conforma la Comisión de Recursos Humanos de la Asociación

Con base en la Reforma Laboral, distinguidos asociados expertos en materia laboral, llevan a cabo el seminario “La Reforma Laboral 2019, en la Administración del Talento Humano”, enfocado específicamente al personal de las áreas de recursos humanos y jurídico de empresas de cobranza.

APCOB apoyó los esfuerzos de sus asociadas para dar cumplimiento a la NOM-035-STPS-2018 factores de riesgo psicosocial en el trabajo - identificación, análisis y prevención emitida por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social y que entró en vigor el 23 de octubre de 2019 al llevar a cabo el “Taller: Instrumentación Integral de la NOM 035 Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo”

Se realiza la Primera Carrera Atlética APCOB que tuvo lugar el 3 de noviembre en la Pista Olímpica de Canotaje y Remo de Cuemanco “Virgilio Uribe”

SARS-COV-2 (COVID-19)

La Asociación efectuó diversas acciones para apoyar a sus asociados ante la pandemia ocasionada por el SARS-COV-2 (COVID-19):

  • Comunicado sobre las acciones ante la pandemia.
  • Diseño de "GUÍA PARA LA CORRECTA APLICACIÓN DE LOS PROTOCOLOS DE SEGURIDAD SANITARIA EN EL MARCO DE LA NUEVA NORMALIDAD“.
  • Plática “Protocolos COVID-19 y Plan de Contingencia”
  • Taller “Protocolos para controlar el riesgo de transmisiones de SARS-COV-2 (COVID-19)”
  • Recordatorio para seguir impulsando la profesionalización de la cobranza.
  • Negociaciones con Laboratorios El Chopo, para la realización de pruebas PCR individuales y grupales.
  • Videoconferencias con el Chopo:
    • Actualización COVID-19.
    • Atención de dudas convenio APCOB- Chopo
E-learning de la APVOB

Se diseñó y preparó el primer curso en E-learning de la Asociación, sobre la normatividad en materia de cobranza

Centro de Investigación y Estudios Profesionales (CIEP)

El uno de septiembre, inicia el Centro de Investigación y Estudios Profesionales (CIEP) -concebido dentro del Plan Estratégico de la Asociación- para analizar información y proporcionar reportes de valor al sector financiero y comercial en su conjunto.

Para apoyar a los asociados en la operación de sus empresas en lo relativo a temas fiscales, durante el año, se invitó a los socios a 23 pláticas con fiscalistas.

APCOB continuó apoyando los esfuerzos de sus asociadas para dar cumplimiento a la NOM-035-STPS-2018 factores de riesgo psicosocial en el trabajo - identificación, análisis y prevención emitida por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social y que entró en vigor el 23 de octubre de 2019 con pláticas de reforzamiento, al efectuar el “Taller: “Resolución de dudas sobre el llenado de Guías Nom035 STPS” y presentación de plataformas que apoyan el cumplimiento de la norma.

 APCOB – CONALEP

El 8 de diciembre se firma el Convenio de colaboración APCOB – CONALEP con cuya suscripción se podrá aprovechar la infraestructura del Colegio con cobertura nacional y conformar una carrera técnica sustentada en los Estándares de Competencia Laboral con la finalidad de impulsar el reconocimiento oficial de la profesionalización de la actividad de cobranza y favorecer la creación de una bolsa de trabajo

 “Comité de Gestión por Competencias Laborales para la Cobranza”

El 22 de diciembre se llevó a cabo la instalación del “Comité de Gestión por Competencias Laborales para la Cobranza”, que fue promovido por la Asociación y se logró que por primera vez exista. A partir de su instalación lo presidirá el Consejo Directivo en funciones. Con esta acción la APCOB ofrece opciones para continuar con la profesionalización de la industria de la cobranza y fomentar las mejores prácticas buscando sentar las bases para construir una cultura empresarial avalada con la certificación de las competencias laborales de los trabajadores, que los reconozca como especialistas en la cobranza extrajudicial, respaldándose con un certificado otorgado por el CONOCER.o

El esfuerzo y trabajo de los integrantes de APCOB es su principal activo y fortaleza. Basado en estos dos aspectos es que seguramente seguiremos cosechando logros.

Sección exclusiva para socios pertenecientes a la Asociación

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