Beneficios

Pertenecer a la APCOB ofrece una serie de beneficios que al ser aprovechados de manera correcta permitirán expandir las posibilidades de desarrollo para cada entidad asociada.

Los beneficios más relevantes son:

1.- PRESENCIA DE MARCA Y OPORTUNIDAD DE NEGOCIOS

Estar en contacto con los líderes de la industria a través de los diversos eventos y convenios celebrados por APCOB, así como interactuar con competidores, proveedores y clientes de manera coordinada y organizada, permite que cada asociado reciba los beneficios de la representación institucional lo que redunda en prestigio al ser miembro de APCOB, vinculando su marca al de la Asociación y abriendo con ello grandes oportunidades de negocio que de otra manera estarían limitadas.

Hoy en día diversos otorgantes de crédito consideran un requisito importante para la contratación de empresas de cobranza, el que estas garanticen operar de acuerdo a las mejores prácticas por lo que ser integrante de la APCOB se convierte en un importante elemento para expandir su mercado potencial de clientes.

2.- CONVECOB

Desde 2004 la APCOB organiza la CONVECOB que es el evento de actualización profesional y networking de mayor relevancia en su tipo dentro en Latinoamérica, la Convecob año con año reúne a los más destacados líderes del sector de la industria que se reúnen con el fin de compartir experiencias y explorar nuevas oportunidades de negocio.

Durante las 10 ediciones de CONVECOB han participado más de 8000 profesionales de crédito y cobranza representantes de la Banca, SOCAPS, SOFOMERS, SOFIPOS, del sector empresarial, comercial, proveedores de la industria y autoridades de gobierno.


La CONVECOB no es un evento de cobranza… es un evento que aborda la cadena de valor del ciclo completo del crédito a partir de la recuperación de cartera que tiene un impacto directo en la profesionalización de la industria.


El evento ha generado además de diversas iniciativas:

  • Alianzas e intercambio con autoridades y clientes en beneficio de la asociación y sus integrantes.
  • Networking al más alto nivel.
  • Presencia e imagen como anfitrión del evento.

Cada edición de CONVECOB gira en torno a un tema central

  • 2005 Donde los Profesionales se Reúnen.
  • 2006 Capacitación y Tecnología las Claves del Éxito.
  • 2007 El Futuro del Crédito es Hoy.
  • 2008 La Administración del Conocimiento.
  • 2009 La Profesionalización de la Cobranza.
  • 2010 Ética, Educación y Compromiso.
  • 2011 Renovación Creativa.
  • 2012 Evolución.
  • 2013 Innovación en Valor.
  • 2014 Oportunidades Tras la Reforma Financiera.

Una de las características que destacan a la CONVECOB como un evento referente, es la calidad de los conferencistas, ejemplo de ello ha sido la participación de:

· Jesús Silva Herzog · Odín Dupeyron
· Federico Reyes Heroles · Francisco Martín Moreno
· Lorenzo Meyer · Erick Guerrero
· Gaby Vargas · Denise Dresser
· Gonzalo Alonso · Leo Zuckermann
· Andrés Bustamante · Luis Pazos
· Pedro Ferriz de Con · Mario Dicostanzo
· Rafael Piccol

Y por último es importante comentar que a la par del evento se lleva a cabo una EXPO que cuenta con más de 50 stands donde podrá encontrar todos los servicios que le permitan optimizar sus resultados tales como: tecnología, recurso humanos, información, capacitación, etc.

3.- CAPACITACIÓN ESPECIALIZADA EN TEMAS DE COBRANZA

El Instituto Mexicano de Profesionalización en la Cobranza (IMPCOB) es una entidad sin fines de lucro que busca desarrollar y fortalecer las competencias (conocimientos, habilidades y actitudes) de las personas que participan en el proceso de recuperación de cartera, sean gerentes, asesores, personal administrativo o supervisores de cobranza, con ello se logra un crecimiento efectivo en su campo de trabajo, optimizando la calidad y efectividad del servicio, obteniendo así alcanzar las metas y objetivos planteados tanto a nivel personal como de equipo de trabajo.

El IMPCOB tiene sus orígenes en el año 2008 y es resultado de la preocupación y compromiso social de la APCOB, cuyos socios decidieron darle forma a esta entidad de capacitación la cual conlleva varios beneficios ya que la capacitación es impartida por profesionales, con cursos a medida de la operación de cada empresa y sobre todo a precios muy competitivos.

La calidad de los contenidos de capacitación con los que cuenta IMPCOB han motivado que instituciones como: La Universidad Anáhuac, ICM, IDEP (Instituto de Desarrollo Profesional) y CGO Business Consulting establezcan alianzas estratégicas con nuestro instituto.

Mención aparte merece que IMPCOB se integró al comité de competencias labores referentes a la Cobranza Social que integra de manera conjunta con; INFONAVIT, CENEVAL Y CONOCER.

A través del IMPCOB se puede tener acceso a los siguientes programas de capacitación:
  • Asesoría para implantación de Sistemas de Gestión de Calidad para certificación de tus procesos.
  • Formación de Auditores Internos.
  • Actualización ISO 9001-2008 para Auditores de Calidad.
  • Código de Ética.
  • Herramientas de Liderazgo, Coaching y Feedback.
  • Herramientas Prácticas para Asesor Telefónico de Soluciones de Crédito.
  • Herramientas Prácticas para Asesor Domiciliario de Soluciones de Crédito.
  • Escucha activa.
  • Etiqueta telefónica.
  • Manejo de objeciones.
  • Estilos de negociación.
  • Soluciones de conflictos.
  • Servicio al cliente.
  • Tipos de clientes.
  • Agregar valor.
  • Interpretación del Buró de crédito.
  • Modulación de la voz.
4.- CONVENIO CON PROVEEDORES

En los últimos años la cobranza se ha especializado gracias a las herramientas tecnológicas, de comunicación y apoyo en general que existen para la industria. Basado en estos factores es que la APCOB ha creado un puente entre sus asociados y los proveedores con la mira puesta en eficientar la rentabilidad y operación de sus afiliados, es así como se han logrado convenios con proveedores que han dado condiciones especiales de precio y servicio a las empresas pertenecientes a la Asociación. Algunas de estas empresas son:

5.- VINCULACIÓN INTERNACIONAL

Los alcances de APCOB no solo se han circunscrito al ámbito nacional; en el año 2008 fue cofundadora de LATINCOB, la Asociación Latinoamericana de Empresas de Cobranza, lo que ha permitido que los socios de APCOB lo sean también de esta asociación, al margen de esta sinergia, empresas mexicana de cobranza tienen intercambio de experiencias con pares de todo el continente, enriqueciendo con ello su conocimiento e implementando las mejores prácticas de cobranza a nivel Latinoamericano.

Cada año se realiza el encuentro latinoamericano de empresas de cobranza, la delegación mexicana siempre ha tenido una nutrida participación en dichas actividades, como APCOB hemos participado en los encuentros de: Costa Rica, Guatemala, Colombia, Argentina, Brasil, asi mismo hemos sido anfitriones de dicha asamblea un par de años.

Como te darás cuenta estimado socio, en APCOB estamos comprometidos en el buen desarrollo de la Industria de la Cobranza por eso día con día hacemos un esfuerzo conjunto, todos los integrantes de la Asociación, por buscar establecer los mejores beneficios para la colectividad.

Sección exclusiva para socios pertenecientes a la Asociación

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