Código de Ética
Un gran aporte de la APCOB a la industria de cobranza mexicana
es el Código de Ética de las Obligaciones para con los Deudores y
Público en General, que forma parte de los estatutos de la Asociación
y que en esencia constituye los cimientos de la autorregulación que
nos ha regido, pues establece el deber ser de la gestión de cobro
de las empresas dedicadas a ello, su observancia y cumplimiento es
obligatorio para todos los asociados.
La implementación de esta autorregulación ha dado como resultado la firma de
convenios de colaboración de la APCOB con diversas instituciones tanto públicas
como privadas. Estos acuerdos de buena voluntad son:
- Con La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios
Financieros (CONDUSEF)
- Con la Asociación de Bancos de México (ABM)
- Con la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO)
CÓDIGO DE ÉTICA DE LAS OBLIGACIONES PARA CON LOS DEUDORES Y PÚBLICO EN GENERAL