Regulación

El mercado financiero es amplio, complejo y muy dinámico; este dinamismo tiende a trazar su propio camino hacia una interacción más intensa y productiva; la intervención de las autoridades puede transformar este mercado al actuar en la regulación de una de las actividades fundamentales del ciclo económico como es: la gestión de cobro.

Regulaciones como aquella de la que es objeto la industria de la cobranza, pretenden de parte de la autoridad, influir de manera determinante, en la forma en que se realiza el trabajo de cobranza, ajustando esta actividad a las normas que la lleven por el camino de la ética y el profesionalismo con que debe ser ejecutada.

Como hemos sido testigos, en los últimos años, la gestión de cobro en México ha sido sujeta a regulación por las autoridades, teniendo algunas de ellas como objetivo profesionalizar dicha actividad mediante el establecimiento de límites que les eviten incurrir en sanciones, y al mismo tiempo, darle mayor seguridad y protección al consumidor si bien, los actores de la industria pueden autorregular muy bien algunos aspectos de la cobranza; se necesita la intervención de la autoridad para la completa regulación de la actividad y generalizarla.

Desde hace tiempo existe una preocupación, no solo por parte de las autoridades, sino también por parte del mismo gremio para ejercer una cobranza con profesionalismo y apego a las leyes, prueba de ello es el esfuerzo que la APCOB ha puesto al ser pionera en el campo regulatorio por medio del esquema surgido a partir de su código de ética

 

Antecedentes
Marco Regulatorio
Regulación Comparativa

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